Spécialiste principal(e) des prestations d'invalidité (bilingue)

employé permanent à temps plein 

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Nous recherchons un(e) spécialiste principal(e) bilingue des prestations d'invalidité pour rejoindre notre équipe.

Si vous possédez une vaste expérience en gestion de demandes de règlement, c’est une belle occasion pour vous de la mettre à profit afin de traiter des demandes de règlement complexes. Vous serez responsable de revoir, de planifier et d’effectuer la gestion des demandes de révision se rapportant à des demandes de règlement d’invalidité refusées ou fermées. Vous offrirez aussi une expertise ciblée et proposerez des solutions efficaces aux gestionnaires d’équipe et aux autres leaders des bureaux de gestion de l’assurance invalidité au Canada pour les aider à gérer les demandes de règlement complexes.

Ce que vous ferez

• Étudier les demandes de révision se rapportant à des demandes de règlement refusées ou fermées, déterminer les mesures à prendre et répondre à ces demandes
• Offrir des services de consultation au sujet des demandes de règlement d’invalidité qui ont été envoyées à un échelon supérieur; donner des conseils et de la rétroaction aux membres du personnel sur l’évaluation des demandes de règlement, la gestion des dossiers d’invalidité, l’interprétation de la politique d’indemnisation et la protection des renseignements personnels
• Agir à titre d’expert en la matière et de mentor
• Mener des enquêtes à l’égard des demandes de paiement non contractuel et les approuver ou les refuser; évaluer les répercussions financières pour la compagnie
• Examiner les demandes d’adhésion concernant des personnes à charge ayant dépassé l’âge limite et faire des recommandations à l’équipe Soins médicaux et Soins dentaires
• Étudier les demandes de versement d’un montant forfaitaire présentées par des personnes à l’interne ou à l’externe
• Servir les clients anglophones

Ce que vous apportez

• Le bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais) est requis, car le titulaire du poste servira régulièrement nos clients francophones et anglophones. 
• 4 années ou plus d’expérience dans la gestion de demandes de règlement d’invalidité présentées aux termes de régimes collectifs
• Aptitudes en gestion de demandes de règlement acquises grâce à des études postsecondaires ou à une expérience professionnelle passée
• Une préférence sera accordée aux candidats qui connaissent la gestion des dossiers d’invalidité, les demandes de règlement, les différents produits et les contrats
• Excellente compréhension des politiques et des pratiques de la Great-West en matière de gestion des demandes de règlement d’invalidité
• Capacité de travailler de manière autonome et de collaborer avec des personnes à divers niveaux hiérarchiques
• Approche axée sur le service à la clientèle
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale
• Compétences démontrées en matière de pensée critique et de résolution de problèmes
• Capacité de négocier et de proposer des solutions efficaces en matière de gestion des demandes de règlement
• Cours de l’industrie – LOMA, HIAA, ICA (un atout)
• Cote de fiabilité et autorisation de sécurité - Seuls les candidats ayant reçu une offre d’emploi peuvent se soumettre à ces vérifications. Il s’agit d’une autorisation de sécurité personnelle exigée comme condition d’emploi. Elle doit être obtenue avant qu’un employé puisse accéder à des renseignements, à des biens ou à des lieux de travail de niveau Protégé B, tel qu’il est indiqué dans le site Web du gouvernement du Canada. Les frais associés à ces vérifications seront pris en charge par la Canada Vie.

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Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de   68,800.00$ et un maximum de 114,700.00$ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Donnez le meilleur de vous-mêmes à la Canada Vie!

Joignez-vous à la grande équipe de la Canada Vie, où votre expérience, votre point de vue et votre talent seront valorisés. Contribuez à façonner notre succès futur.

La Canada Vie vous donne l’occasion de donner le meilleur de vous-mêmes. Nous offrons un milieu de travail diversifié et inclusif, et nous vous aidons à développer votre carrière et à prendre soin de votre bien-être. Vous pourrez y exceller à votre manière, en trouvant des façons novatrices et améliorées d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.

Ensemble, au sein d’une grande équipe, vous réaliserez notre objectif commun d’améliorer le bien-être des Canadiens. C’est ce qui nous motive. Entrez au service d’une compagnie solide et prospère sur laquelle des millions de Canadiens comptent.

À la Canada Vie, nous répondons aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exerçons des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membre du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.

Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.

Nous avons comme priorité d'éliminer les obstacles afin d'assurer un accès égal à l'emploi. Un représentant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent des mesures d'adaptation raisonnables au cours du processus de pose de candidature. Tous les renseignements fournis dans le cadre de la procédure de demande de mesures d'adaptation seront conservés et utilisés conformément à la législation en vigueur et aux politiques de la Canada Vie. Pour demander des mesures d'adaptation raisonnables durant le processus de pose de candidature, veuillez envoyer un courriel à l’adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com.

Canada Vie remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.

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