Coordonnatrice ou coordonnateur, GroupNet

employé permanent à temps plein 

-

Relevant du directeur adjoint principal, vous serez responsable d’assurer et de maintenir l’accès sécurisé à GroupNet des clients collectifs de la Canada Vie pour diverses activités liées aux adhésions, à la facturation et aux rapports. Vous fournirez également un soutien immédiat relatif à l’utilisation de GroupNet aux clients, courtiers et représentants en produits collectifs. Vous offrirez ces services tout en incarnant la vision, la mission et les valeurs de la Canada Vie.

 
Ce que vous ferez 

• Incarner nos valeurs : point de vue des clients, intégrité, partenariat et collectivités
• Donner accès à GroupNet aux clients collectifs de la Canada Vie
• Communiquer avec les représentants en produits collectifs, les clients, les courtiers/agents et le personnel du siège social par téléphone, courriel ou télécopieur
• Vérifier le travail attribué pour vous assurer que tous les renseignements et les formulaires/autorisations appropriés ont été obtenus

Ce que vous apporterez 

• Capacité à exceller dans un environnement qui repose sur une mission/vision
• Aptitude exceptionnelle pour le service à la clientèle
• Excellente aptitude pour la communication orale et écrite
• Capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions
• Sens de l’organisation et bonne gestion du temps
• Capacité à travailler aussi bien dans une équipe que de façon autonome
• Expérience avec les outils suivants (un atout) : PAS, EAS, TSO, Internet, Outlook, Access et Excel
• Expérience au sein de la Collective, un atout certain
• Bilinguisme (français et anglais), un atout
• Cote de fiabilité : il s’agit d’une autorisation de sécurité qu’un employé doit obtenir avant de pouvoir accéder à des renseignements, à des biens et à des lieux de travail de niveau « Protégé B », comme il est expliqué dans le site du gouvernement du Canada.

Compte tenu de la taille et de l’étendue de notre organisation, nous offrons à la personne retenue la possibilité de travailler à l’un des sièges sociaux ou centres administratifs suivants: Montreal, Regina & Winnipeg

Comme ce poste est affiché à plusieurs endroits, nous précisons que le bilinguisme est un atout (maîtrise du français et de l’anglais), mais il est requis uniquement pour le Québec, car le titulaire du poste servira régulièrement nos clients francophones et anglophones.

-

Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de 36,100 $ et un maximum de  51,300 $ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Donnez le meilleur de vous-mêmes à la Canada Vie!

Joignez-vous à la grande équipe de la Canada Vie, où votre expérience, votre point de vue et votre talent seront valorisés. Contribuez à façonner notre succès futur.

La Canada Vie vous donne l’occasion de donner le meilleur de vous-mêmes. Nous offrons un milieu de travail diversifié et inclusif, et nous vous aidons à développer votre carrière et à prendre soin de votre bien-être. Vous pourrez y exceller à votre manière, en trouvant des façons novatrices et améliorées d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.

Ensemble, au sein d’une grande équipe, vous réaliserez notre objectif commun d’améliorer le bien-être des Canadiens. C’est ce qui nous motive. Entrez au service d’une compagnie solide et prospère sur laquelle des millions de Canadiens comptent.

À la Canada Vie, nous répondons aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exerçons des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membre du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.

Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.

Nous avons comme priorité d'éliminer les obstacles afin d'assurer un accès égal à l'emploi. Un représentant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent des mesures d'adaptation raisonnables au cours du processus de pose de candidature. Tous les renseignements fournis dans le cadre de la procédure de demande de mesures d'adaptation seront conservés et utilisés conformément à la législation en vigueur et aux politiques de la Canada Vie. Pour demander des mesures d'adaptation raisonnables durant le processus de pose de candidature, veuillez envoyer un courriel à l’adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com.

Canada Vie remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.

#LI-Hybride