Spécialiste des Nouvelles Affaires

employé permanent à temps plein 

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En tant que l’une des principales AGD du Canada, la Financière Horizons aide plus de 6 500 conseillers autonomes à faire croître leur entreprise et à réaliser leur vision de la réussite. La Financière Horizons compte plus de 30 bureaux et plus de 350 employés – tous axés sur l’expansion de leurs affaires grâce aux bonnes occasions et solutions au bon moment pour eux. 

La Canada Vie a fait l’acquisition de la Financière Horizons en 2017. La Canada Vie est membre du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power et répond aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, en plus d’exercer des activités en Europe et aux États-Unis. 

La Financière Horizons continue d’exercer ses activités de façon indépendante sur le marché. 

Le ou la spécialiste en nouvelles affaires – gestionnaire de dossiers est responsable de la gestion complète des dossiers de nouvelles propositions d’assurance de personne.
Ce rôle consiste à s'assurer que toutes les exigences pour la souscription d’une nouvelle police sont remplies et à effectuer un suivi régulier tout au long du processus auprès des partenaires assureurs.

Responsabilités principales :

• Assurer la gestion des dossiers pour les conseillers assignés, en respectant les ententes de niveau de service (SLA)
• Examiner de manière critique les demandes soumises, communiquer avec les conseillers en cas d'information manquante ou incomplète, et anticiper les problèmes potentiels afin d'assurer un processus efficace
• Commander les exigences médicales selon les particularités du dossier
• Effectuer un suivi régulier et ponctuel des dossiers en attente
• Maintenir une communication constante entre les assureurs et les conseillers tout au long du processus de souscription
• S'assurer que les conseillers reçoivent une communication claire et cohérente concernant les dossiers en cours
• Utiliser fréquemment les systèmes de gestion internes (WealthServ) ainsi que les sites web des assureurs
• Mettre à jour et maintenir les informations détaillées des polices dans WealthServ
• Maintenir un système de classement organisé pour faciliter la consultation et le repérage des dossiers

Ce que vous apporterez :

• Diplôme d’études postsecondaires ou équivalent
• Connaissance spécialisée de la gestion de dossiers en assurance
• Minimum d’un an d’expérience dans le domaine des services financiers et de l’assurance
• Maîtrise prouvée des applications Microsoft Office
• Connaissance de WealthServ considérée comme un atout
• Souci du détail, précision et constance
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps
• Solides habiletés interpersonnelles et communicationnelles, tant à l’interne qu’à l’externe
• Approche axée sur le service à la clientèle
• Capacité démontrée d’adaptation et de flexibilité dans un environnement en constante évolution
• Le bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais) est requis, car le titulaire du poste servira régulièrement nos clients francophones et anglophones

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Le salaire de base pour ce poste se situe entre 44,700 $ et 67,000 $ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Donnez le meilleur de vous-mêmes à la Canada Vie!

Joignez-vous à la grande équipe de la Canada Vie, où votre expérience, votre point de vue et votre talent seront valorisés. Contribuez à façonner notre succès futur.

La Canada Vie vous donne l’occasion de donner le meilleur de vous-mêmes. Nous offrons un milieu de travail diversifié et inclusif, et nous vous aidons à développer votre carrière et à prendre soin de votre bien-être. Vous pourrez y exceller à votre manière, en trouvant des façons novatrices et améliorées d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.

Ensemble, au sein d’une grande équipe, vous réaliserez notre objectif commun d’améliorer le bien-être des Canadiens. C’est ce qui nous motive. Entrez au service d’une compagnie solide et prospère sur laquelle des millions de Canadiens comptent.

À la Canada Vie, nous répondons aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exerçons des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membre du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.

Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.

Nous avons comme priorité d'éliminer les obstacles afin d'assurer un accès égal à l'emploi. Un représentant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent des mesures d'adaptation raisonnables au cours du processus de pose de candidature. Tous les renseignements fournis dans le cadre de la procédure de demande de mesures d'adaptation seront conservés et utilisés conformément à la législation en vigueur et aux politiques de la Canada Vie. Pour demander des mesures d'adaptation raisonnables durant le processus de pose de candidature, veuillez envoyer un courriel à l’adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com.

Canada Vie remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.

#LI-Hybride