Coordonnateur à l'exploitation, bilingue (Fr/En) - Contrat 5 mois

employé temporaire à temps plein 

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Résumé du poste

Le Coordonnateur à l’exploitation joue un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien du bureau. Vous offrez un excellent service à la clientèle et un soutien administratif aux conseillers, tout en assurant la coordination des opérations, des outils et de la logistique du bureau, incluant la fermeture du bureau pour les conseillers logés.

Ce poste sera basé au siège social de Montréal (1350 boulevard René-Lévesque Ouest) et requiert une présence au bureau 5 jours par semaine. Il s'agit d'un poste temporaire d'une durée de 5 mois.

Responsabilités principales

• Offrir un service à la clientèle professionnel et courtois aux clients, visiteurs et partenaires
• Fournir un soutien opérationnel et administratif aux conseillers
• Assurer le bon fonctionnement des outils et équipements du bureau (technologiques et opérationnels)
• Coordonner la fermeture du bureau pour les conseillers logés (communications, accès, logistique, suivi)
• Gérer et coordonner certaines tâches administratives quotidiennes (documents, suivis, coordination interne)
• Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer la fluidité des opérations
• Identifier et signaler toute situation pouvant nuire à l’efficacité opérationnelle du bureau

Exigences

• Bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais) requis, car le titulaire du poste servira régulièrement nos clients francophones et anglophones
• Expérience pertinente en coordination administrative, exploitation ou service à la clientèle
• Excellentes habiletés organisationnelles et sens des priorités
• Orientation marquée vers le service à la clientèle et soutien aux équipes
• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément

Ce poste sera basé au siège social de Montreal.

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Le salaire de base pour ce poste se situe entre 38,700 $ et 52,400 $ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Réussir à la Canada Vie 

Nous sommes guidés par notre mission, qui consiste à améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens. Nous représentons une entreprise de confiance pour 1 Canadien sur 3 et nous contribuons à bâtir des collectivités plus fortes partout au pays.  

Nous sommes à la recherche de personnes qui incarnent nos valeurs au quotidien : passer à l’action, faire ce qu'il faut et être à la hauteur – pour le bien de nos clients, de nos collectivités et de nos équipes. Vous cherchez toujours à mettre ces valeurs en action pour vous-même et les autres? Nous voulons vous rencontrer! 

Ce que nous offrons :  

Nous sommes déterminés à soutenir nos employés à chaque étape de leur carrière. Voici ce que nous offrons à nos employés permanents à temps plein ou à temps partiel : 

• Perfectionnement professionnel : Nous offrons des occasions d’avancement professionnel, un accès à des programmes d’apprentissage de premier plan et le remboursement des droits de scolarité, jusqu’à concurrence de 2 000 $ par année. 
• Santé et mieux-être : Nous proposons des garanties flexibles pour les soins médicaux et les soins dentaires, ainsi qu’une protection de 5 000 $ pour les soins de santé mentale, pour veiller à votre bien-être. 
• Congés : En complément des vacances et des congés pour raisons personnelles, nous offrons une journée dédiée au bénévolat pour soutenir l’implication communautaire. 
• Sécurité financière : Nos employés ont accès à un régime de retraite avec cotisations patronales de contrepartie, à un plan d’achat d’actions et à d’autres options de placement. 
• Récompenses et reconnaissance : Nous avons notamment des programmes de reconnaissance et des rabais pour les employés, et nous célébrons les anniversaires de service importants.  
• Sentiment d’appartenance : Nous offrons un milieu de travail où les employés se sentent unis et soutenus grâce à des groupes-ressources d’employés (GRE), des programmes de mentorat, des comités sociaux et divers événements.  

En savoir plus sur la Canada Vie  

Nous nous engageons à offrir un accès équitable à l’emploi en éliminant les obstacles. Les personnes nécessitant des mesures d’adaptation raisonnables pendant le processus de recrutement peuvent écrire à l’adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com. Tous les renseignements fournis seront traités conformément aux lois applicables et aux politiques de la Canada Vie.  

La Canada Vie remercie toutes les personnes qui postulent; toutefois, seules celles dont la candidature aura été retenue seront convoquées à une entrevue. 

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