Analyste, Gestion des prestations (bilingue)

employé permanent à temps plein 

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L’analyste bilingue gère et recouvre les paiements en trop.   

De plus, l’analyste évalue et détermine la faisabilité des demandes d’indemnité en subrogation et en amorce les démarches, le cas échéant, pour les demandes de règlement d’invalidité et de soins santé qui lui sont assignées, tout en assurant la gestion de leur règlement.  

Vos responsabilités : 

• Respecter activement nos valeurs : service à la clientèle, partenariat, intégrité et collectivités 

• Recouvrer les paiements en trop, de la manière la plus économique qui soit, à l’égard des demandes de règlement d’assurance vie, d’assurance ICD et d’assurance ILD qui vous sont acheminées par les bureaux de gestion de l’assurance invalidité et l’équipe Vie, Client collectif 

• Fournir du soutien aux employés des bureaux de gestion de l’assurance invalidité sur le traitement des demandes de recouvrement des paiements en trop et la préparation des ententes de remboursement 

• Examiner et évaluer les dossiers de demande de règlement, y compris les preuves médicales, les renseignements relatifs aux paiements et les dispositions de la police, afin de déterminer la possibilité d’exercer avec succès un droit de subrogation 

• Présenter les dossiers de demande d’indemnité en subrogation de la Canada Vie au conseiller juridique et négocier le règlement conformément au droit de subrogation de la Canada Vie 

• Négocier les frais juridiques et tout autre aspect du processus nécessaire pour régler de façon satisfaisante les demandes d’indemnité en subrogation 

Compétences et aptitudes requises : 

• Le bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais) est requis, car le titulaire du poste servira régulièrement nos clients francophones et anglophones.

• Diplôme d’études postsecondaires; une combinaison d’études et d’expérience peut également être considérée 

• Deux ans d’expérience en assurance ou détention d’un titre professionnel de l’industrie 

• Solides aptitudes en mathématiques 

• Sens aigu de l’organisation, capacité à travailler de façon autonome, sous une supervision limitée 

• Aptitudes éprouvées en matière de prise de décision, d’analyse et de résolution de problèmes 

• Solides compétences en matière de service à la clientèle et accent mis sur l’amélioration continue 

• Solides compétences en informatique et sur la suite Microsoft Office (Word, Excel) 
• Compétences éprouvées en négociation 
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale 
• Cote de fiabilité et autorisation de sécurité - Seuls les candidats ayant reçu une offre d’emploi peuvent se soumettre à ces vérifications. Il s’agit d’une autorisation de sécurité personnelle exigée comme condition d’emploi. Elle doit être obtenue avant qu’un employé puisse accéder à des renseignements, à des biens ou à des lieux de travail de niveau Protégé B, tel qu’il est indiqué dans le site Web du gouvernement du Canada. Les frais associés à ces vérifications seront pris en charge par la Canada Vie.

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Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de  50,900$ et un maximum de  76,400$ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Réussir à la Canada Vie 

Nous sommes guidés par notre mission, qui consiste à améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens. Nous représentons une entreprise de confiance pour 1 Canadien sur 3 et nous contribuons à bâtir des collectivités plus fortes partout au pays.  

Nous sommes à la recherche de personnes qui incarnent nos valeurs au quotidien : passer à l’action, faire ce qu'il faut et être à la hauteur – pour le bien de nos clients, de nos collectivités et de nos équipes. Vous cherchez toujours à mettre ces valeurs en action pour vous-même et les autres? Nous voulons vous rencontrer! 

Ce que nous offrons :  

Nous sommes déterminés à soutenir nos employés à chaque étape de leur carrière. Voici ce que nous offrons à nos employés permanents à temps plein ou à temps partiel : 

• Perfectionnement professionnel : Nous offrons des occasions d’avancement professionnel, un accès à des programmes d’apprentissage de premier plan et le remboursement des droits de scolarité, jusqu’à concurrence de 2 000 $ par année. 
• Santé et mieux-être : Nous proposons des garanties flexibles pour les soins médicaux et les soins dentaires, ainsi qu’une protection de 5 000 $ pour les soins de santé mentale, pour veiller à votre bien-être. 
• Congés : En complément des vacances et des congés pour raisons personnelles, nous offrons une journée dédiée au bénévolat pour soutenir l’implication communautaire. 
• Sécurité financière : Nos employés ont accès à un régime de retraite avec cotisations patronales de contrepartie, à un plan d’achat d’actions et à d’autres options de placement. 
• Récompenses et reconnaissance : Nous avons notamment des programmes de reconnaissance et des rabais pour les employés, et nous célébrons les anniversaires de service importants.  
• Sentiment d’appartenance : Nous offrons un milieu de travail où les employés se sentent unis et soutenus grâce à des groupes-ressources d’employés (GRE), des programmes de mentorat, des comités sociaux et divers événements.  

En savoir plus sur la Canada Vie  

Nous nous engageons à offrir un accès équitable à l’emploi en éliminant les obstacles. Les personnes nécessitant des mesures d’adaptation raisonnables pendant le processus de recrutement peuvent écrire à l’adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com. Tous les renseignements fournis seront traités conformément aux lois applicables et aux politiques de la Canada Vie.  

La Canada Vie remercie toutes les personnes qui postulent; toutefois, seules celles dont la candidature aura été retenue seront convoquées à une entrevue. 

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