Administrateur, demande de règlement, invalidité (bilingue)

employé permanent à temps plein 

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Nous sommes actuellement à la recherche d'un Administrateur, Demande de règlements, Invalidité

L’administrateur de demandes de règlement est responsable d’aider les équipes de gestion des demandes de règlement d’invalidité afin que le traitement des demandes de règlement d’invalidité s’effectue dans les délais prévus. Les gestionnaires en règlements pourront ainsi se concentrer davantage sur la gestion des demandes de règlement puisque les principales tâches du titulaire du poste sont axées sur les tâches administratives.

Ce que vous ferez

• Assurer l’établissement en temps opportun des demandes de règlement incluant le calcul de la prestation initiale, l’établissement des réserves et le traitement de l’exonération des primes d’assurance-vie.
• Calculer rapidement et précisément le montant des prestations et émettre les prestations d’invalidité
• Exécuter les calculs simples et complexes incluant le calcul de la protection sur l’inflation, les rajustements au coût de la vie, le calcul des gains de réadaptation et des prestations partielles conformément aux dispositions contractuelles
• Exécuter les calculs de sommes versées en trop ou d’ajustement et envoyer en temps opportun la correspondance liée au paiement versé en trop, faire les suivis pour les sommes versées en trop, traiter les chèques de remboursement
• Expliquer le calcul des prestations et des paiements incluant les problèmes liés à la fiscalité aux clients au téléphone et par écrit
• Produire en temps opportun la correspondance de suivi relativement aux demandes auprès du RRQ et du RPC
• Faire la gestion des dossiers maintenance, demander et évaluer les documents médicaux, vérifier les déclarations d’autres revenus et procéder à tous les suivis nécessaires
• Effectuer toutes tâches administratives et financières pour supporter les équipes des gestionnaires
• Traitement des données et vérification pour les divers rapports d’exception lors de divergences dans les systèmes
• Servir les clients anglophones

Ce que vous apportez

• Le bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais) est requis, car le titulaire du poste servira régulièrement nos clients francophones et anglophones.
• Formation postsecondaire avec expérience dans le domaine des finances ou en administration des affaires, de préférence
• Excellentes aptitudes mathématiques et analytiques
• Démontrez vos compétences d’organisation et de gestion du temps
• Excellentes aptitudes pour la communication (tant à l’écrit qu’à l’oral)
• Aptitude éprouvée pour la communication écrite et orale avec les clients internes et externes, français et anglais.
• Travail en équipe en tout temps, mais capacité à travailler de façon autonome également
• Connaissance des logiciels (c.-à-d. Microsoft Office) et capacité à naviguer divers les autres systèmes de la compagnie
• Compétences en matière de résolution de problèmes
• Dévouement éprouvé à respecter les délais prévus pour les niveaux de service
• Excellentes compétences organisationnelles avec une capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
• Aptitudes exceptionnelles en matière de saisie des données
• Cote de fiabilité et autorisation de sécurité - Seuls les candidats ayant reçu une offre d’emploi peuvent se soumettre à ces vérifications. Il s’agit d’une autorisation de sécurité personnelle exigée comme condition d’emploi. Elle doit être obtenue avant qu’un employé puisse accéder à des renseignements, à des biens ou à des lieux de travail de niveau Protégé B, tel qu’il est indiqué dans le site Web du gouvernement du Canada. Les frais associés à ces vérifications seront pris en charge par la Canada Vie.

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Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de   43,300$ et un maximum de  58,600$ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Réussir à la Canada Vie 

Nous sommes guidés par notre mission, qui consiste à améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens. Nous représentons une entreprise de confiance pour 1 Canadien sur 3 et nous contribuons à bâtir des collectivités plus fortes partout au pays.  

Nous sommes à la recherche de personnes qui incarnent nos valeurs au quotidien : passer à l’action, faire ce qu'il faut et être à la hauteur – pour le bien de nos clients, de nos collectivités et de nos équipes. Vous cherchez toujours à mettre ces valeurs en action pour vous-même et les autres? Nous voulons vous rencontrer! 

Ce que nous offrons :  

Nous sommes déterminés à soutenir nos employés à chaque étape de leur carrière. Voici ce que nous offrons à nos employés permanents à temps plein ou à temps partiel : 

• Perfectionnement professionnel : Nous offrons des occasions d’avancement professionnel, un accès à des programmes d’apprentissage de premier plan et le remboursement des droits de scolarité, jusqu’à concurrence de 2 000 $ par année. 
• Santé et mieux-être : Nous proposons des garanties flexibles pour les soins médicaux et les soins dentaires, ainsi qu’une protection de 5 000 $ pour les soins de santé mentale, pour veiller à votre bien-être. 
• Congés : En complément des vacances et des congés pour raisons personnelles, nous offrons une journée dédiée au bénévolat pour soutenir l’implication communautaire. 
• Sécurité financière : Nos employés ont accès à un régime de retraite avec cotisations patronales de contrepartie, à un plan d’achat d’actions et à d’autres options de placement. 
• Récompenses et reconnaissance : Nous avons notamment des programmes de reconnaissance et des rabais pour les employés, et nous célébrons les anniversaires de service importants.  
• Sentiment d’appartenance : Nous offrons un milieu de travail où les employés se sentent unis et soutenus grâce à des groupes-ressources d’employés (GRE), des programmes de mentorat, des comités sociaux et divers événements.  

En savoir plus sur la Canada Vie  

Nous nous engageons à offrir un accès équitable à l’emploi en éliminant les obstacles. Les personnes nécessitant des mesures d’adaptation raisonnables pendant le processus de recrutement peuvent écrire à l’adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com. Tous les renseignements fournis seront traités conformément aux lois applicables et aux politiques de la Canada Vie.  

La Canada Vie remercie toutes les personnes qui postulent; toutefois, seules celles dont la candidature aura été retenue seront convoquées à une entrevue.