Analyste aux réclamations

employé permanent à temps plein 

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Si vous souhaitez être récompensé pour votre rendement et vos contributions individuelles, la Canada Vie vous offre la possibilité d’entamer une carrière enrichissante et stimulante au sein de notre équipe d’analystes aux réclamations. Vous serez soutenu et récompensé pour avoir atteint des objectifs individuels et d’équipe clairs. 

En tant que membre de notre équipe d’analystes aux réclamations, vous aurez l’occasion de soutenir les activités de la Canada Vie en examinant et en évaluant les demandes de règlement de soins de santé et de soins dentaires collectives soumises par les participants de notre régime.  Vous prendrez des décisions de paiement et veillerez à ce que vos objectifs de performance soient atteints.

Ce que vous ferez:

• Examiner, enquêter et statuer sur les demandes de règlement de soins de santé et de soins dentaires au Canada conformément aux contrats de police collective
• Effectuer des appels téléphoniques aux fournisseurs de services de santé et de soins dentaires pour obtenir des renseignements incomplets sur les demandes de règlement
• Prendre des décisions de paiement précises conformément aux procédures d’évaluations
• Vivre nos valeurs de mettre le client au centre de nos actions, intégrité, partenariat et communautés

Ce que vous apporterez:

• Vitesse minimale de saisie au clavier de 40 mots par minute, doit être capable de gérer de grands volumes de travail avec un haut niveau de précision
• Compétences analytiques bien développées
• Doit avoir d’excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais
• Compétences organisationnelles avérées
• Le candidat doit être capable de travailler en équipe et de travailler de manière autonome avec un minimum de supervision
• Membre de l’équipe fiable avec une bonne assiduité
• Axé sur le service à la clientèle
• Capacité à exceller dans un objectif
• Le bilinguise en français et anglais est un atout
• Cote de fiabilité et autorisation de sécurité - Seuls les candidats ayant reçu une offre d’emploi peuvent se soumettre à ces vérifications. Il s’agit d’une autorisation de sécurité personnelle exigée comme condition d’emploi. Elle doit être obtenue avant qu’un employé puisse accéder à des renseignements, à des biens ou à des lieux de travail de niveau Protégé B, tel qu’il est indiqué dans le site Web du gouvernement du Canada. Les frais associés à ces vérifications seront pris en charge par la Canada Vie.

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Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de   39,100$ et un maximum de   52,800$ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Réussir à la Canada Vie 

Nous sommes guidés par notre mission, qui consiste à améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens. Nous représentons une entreprise de confiance pour 1 Canadien sur 3 et nous contribuons à bâtir des collectivités plus fortes partout au pays.  

Nous sommes à la recherche de personnes qui incarnent nos valeurs au quotidien : passer à l’action, faire ce qu'il faut et être à la hauteur – pour le bien de nos clients, de nos collectivités et de nos équipes. Vous cherchez toujours à mettre ces valeurs en action pour vous-même et les autres? Nous voulons vous rencontrer! 

Ce que nous offrons :  

Nous sommes déterminés à soutenir nos employés à chaque étape de leur carrière. Voici ce que nous offrons à nos employés permanents à temps plein ou à temps partiel : 

• Perfectionnement professionnel : Nous offrons des occasions d’avancement professionnel, un accès à des programmes d’apprentissage de premier plan et le remboursement des droits de scolarité, jusqu’à concurrence de 2 000 $ par année. 
• Santé et mieux-être : Nous proposons des garanties flexibles pour les soins médicaux et les soins dentaires, ainsi qu’une protection de 5 000 $ pour les soins de santé mentale, pour veiller à votre bien-être. 
• Congés : En complément des vacances et des congés pour raisons personnelles, nous offrons une journée dédiée au bénévolat pour soutenir l’implication communautaire. 
• Sécurité financière : Nos employés ont accès à un régime de retraite avec cotisations patronales de contrepartie, à un plan d’achat d’actions et à d’autres options de placement. 
• Récompenses et reconnaissance : Nous avons notamment des programmes de reconnaissance et des rabais pour les employés, et nous célébrons les anniversaires de service importants.  
• Sentiment d’appartenance : Nous offrons un milieu de travail où les employés se sentent unis et soutenus grâce à des groupes-ressources d’employés (GRE), des programmes de mentorat, des comités sociaux et divers événements.  

En savoir plus sur la Canada Vie  

Nous nous engageons à offrir un accès équitable à l’emploi en éliminant les obstacles. Les personnes nécessitant des mesures d’adaptation raisonnables pendant le processus de recrutement peuvent écrire à l’adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com. Tous les renseignements fournis seront traités conformément aux lois applicables et aux politiques de la Canada Vie.  

La Canada Vie remercie toutes les personnes qui postulent; toutefois, seules celles dont la candidature aura été retenue seront convoquées à une entrevue. 

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